Fornecedores
Este guia explica o módulo de Fornecedores do NuvCar — onde você cadastra e gerencia quem vende para você: distribuidores de peças, prestadores de serviço terceirizados, operadoras, bancos, órgãos públicos. O cadastro alimenta pedidos de compra, entrada de mercadoria, contas a pagar e comissões de repasse.
Feito para compras, financeiro, administrativo e gestor. Sem pré-requisitos técnicos.
1. Disponibilidade por plano
Este módulo está disponível em todos os planos:
| Plano | Este módulo está incluído? |
|---|---|
| Básico | Sim |
| Profissional | Sim |
| Avançado | Sim |
2. O que é o cadastro de Fornecedores?
Um fornecedor é qualquer pessoa ou empresa que vende para você — seja mercadoria, serviço ou qualquer obrigação financeira (impostos, taxas, aluguéis).
O cadastro guarda:
- Dados de identificação — Razão Social, Nome Fantasia, CPF/CNPJ, inscrições estadual e municipal.
- Endereço.
- Três conjuntos de contatos — Principal, Comercial e Financeiro (cada um com nome, telefone, celular e e-mail).
- Dados bancários — para pagamentos (PIX, TED).
- Flags — fornece produto? fornece serviço?
- Status — Ativo, Inativo ou Bloqueado.
- Observações.
Por que separar três conjuntos de contato?
Em fornecedores médios/grandes, cada área da empresa deles tem um interlocutor diferente:
| Contato | Usado para |
|---|---|
| Principal | Relação geral — quem você liga primeiro. |
| Comercial | Pedidos, negociação, faturamento. |
| Financeiro | Pagamento, boletos, conciliação. |
Se o fornecedor é pequeno, pode ser a mesma pessoa nos três — preencha o principal e deixe os outros em branco.
Pessoa Física vs. Pessoa Jurídica
No cadastro, você escolhe no topo:
- PJ (Pessoa Jurídica) → exige Razão Social, Nome Fantasia e CNPJ.
- PF (Pessoa Física) → exige Nome e CPF.
3. Permissões necessárias
| Quero… | Permissão que preciso |
|---|---|
| Ver a lista de fornecedores | Listar fornecedores |
| Abrir detalhe | Visualizar fornecedor |
| Criar um novo fornecedor | Criar fornecedor |
| Editar | Editar fornecedor |
| Excluir | Excluir fornecedor |
| Gerenciar anexos (contratos, cartões CNPJ) | Gerenciar documentos de fornecedor |
4. Como acessar
- Menu lateral → "Catálogo".
- No hub, clique em "Fornecedores" (ícone de caminhão).
- Lista de fornecedores da empresa selecionada.
Botão "Novo Fornecedor" no topo.
5. A lista de fornecedores
Colunas principais:
- Código interno (gerado automaticamente).
- Razão Social / Nome Fantasia (ou Nome, se PF).
- CPF/CNPJ.
- Cidade / Estado.
- E-mail e telefone principais.
- Fornece produto? / Fornece serviço?
- Status.
- Ações.
Filtros disponíveis
- Busca por nome, CPF/CNPJ ou código.
- Status (Ativo / Inativo / Bloqueado).
- Fornece produto? Fornece serviço?
- Cidade / Estado.
- Período de cadastro.
6. Criando um fornecedor — passo a passo
Clique em "Novo Fornecedor". O formulário abre dividido em blocos bem definidos.
6.1 Tipo de Pessoa (obrigatório, permanente na prática)
- PJ — pessoa jurídica (empresa).
- PF — pessoa física (autônomo, MEI sem CNPJ etc.).
A escolha mostra os campos corretos. Troca depois dá trabalho — escolha certo.
6.2 Bloco "Identificação"
Se PJ
| Campo | Obrigatório? |
|---|---|
| Razão Social | Sim (mín 3 caracteres) |
| Nome Fantasia | Sim |
| CNPJ | Sim |
| Inscrição Estadual | Opcional |
| Inscrição Municipal | Opcional |
Se PF
| Campo | Obrigatório? |
|---|---|
| Nome | Sim |
| CPF | Sim |
6.3 Bloco "Endereço"
| Campo | Obrigatório? |
|---|---|
| CEP | Opcional (busca automática se disponível) |
| Logradouro | Opcional |
| Número, Complemento | Opcionais |
| Bairro | Opcional |
| Cidade | Sim |
| Estado | Sim |
Cidade e Estado são obrigatórios porque alimentam NF-e de entrada e relatórios geográficos.
6.4 Bloco "Contato Principal"
- Nome do contato.
- Telefone fixo.
- Celular.
- E-mail.
Todos opcionais, mas preencha pelo menos um canal (telefone, celular ou e-mail).
6.5 Bloco "Contato Comercial" (opcional)
Mesmos campos do principal — para a pessoa responsável por vendas/atendimento comercial do fornecedor.
6.6 Bloco "Contato Financeiro" (opcional)
Mesmos campos — para a pessoa responsável por cobrança e negociação de pagamento.
6.7 Bloco "Dados Bancários" (opcional)
Usados quando você paga o fornecedor por TED ou PIX:
| Campo | Significado |
|---|---|
| Banco | Nome ou código do banco. |
| Agência | Ex.: 1234-5. |
| Conta | Ex.: 12345-6. |
| Tipo de conta | Corrente (C) ou Poupança (P). |
| Titular | Nome do titular da conta. |
Deixe em branco se você sempre paga via boleto ou dinheiro.
6.8 Bloco "Classificação"
Fornece Produto? (switch)
- Ative se o fornecedor vende mercadorias/peças que você revende ou consome.
Fornece Serviço? (switch)
- Ative se o fornecedor presta serviços (ex.: transportadora, contabilidade, limpeza).
Pode estar ativo nas duas. Ex.: uma autopeça que também presta serviço de instalação.
6.9 Status
- Ativo (padrão) — aparece nos seletores de pedido de compra, conta a pagar etc.
- Inativo — some dos seletores, mas mantém histórico.
- Bloqueado — rótulo especial, indica relacionamento suspenso (ex.: problemas comerciais).
6.10 Observações (opcional)
- Texto livre. Útil para: "Prazo mínimo de entrega 7 dias", "Só aceita pagamento até dia 20", "Contato preferencial via WhatsApp".
6.11 Criar
Clique em "Criar Fornecedor".
O que acontece
- O sistema valida os campos obrigatórios e o CNPJ/CPF.
- Se inválido, aparece mensagem em vermelho e salvamento é bloqueado.
- Se válido:
- Fornecedor criado com status Ativo.
- Código interno gerado automaticamente.
- Você é redirecionado para o detalhe ou volta para a lista.
- Notificação verde: "Fornecedor criado com sucesso".
Duplicata: se já existe fornecedor com o mesmo CNPJ/CPF, o sistema avisa e oferece abrir o cadastro existente.
7. Tela de detalhes do fornecedor
Aberta ao clicar em um fornecedor da lista. Mostra:
- Cabeçalho com Razão Social/Nome, CNPJ/CPF, status.
- Todos os blocos preenchidos na criação.
- Histórico de compras, pagamentos e interações (quando disponível).
- Ações: editar, inativar, excluir.
Algumas implementações mostram abas para documentos anexados, mapeamentos de produtos (vinculando produtos seus aos códigos do fornecedor) e pedidos recentes.
8. Editando um fornecedor
Na lista ou no detalhe, Editar.
O que pode ser alterado
- Nome, Razão Social, Nome Fantasia.
- Inscrições.
- Endereço.
- Todos os contatos.
- Dados bancários.
- Flags (fornece produto/serviço).
- Status.
- Observações.
Atenção
- CNPJ/CPF — só altere se foi erro de cadastro. Mudança afeta histórico fiscal.
- Tipo de Pessoa (PJ/PF) — evite trocar. Crie um novo fornecedor se for o caso.
9. Inativando, bloqueando, excluindo
Inativar
- Troque status para Inativo.
- Fornecedor some dos seletores.
- Histórico preservado.
Bloquear
- Troque status para Bloqueado.
- Efeito visual mais forte — rótulo chama atenção nos seletores.
- Pode ser usado para: fornecedor que tem pendências, está em análise interna, ou com relacionamento suspenso.
- Algumas rotinas (ex.: novo pedido de compra) podem recusar fornecedor bloqueado automaticamente — depende da configuração.
Excluir
- Só permitido se não houver nenhum vínculo (sem pedidos de compra, contas a pagar, entradas de mercadoria, adiantamentos, comissões com esse fornecedor).
- Cadastro novo criado por engano pode ser excluído.
- Cadastro antigo com movimentação não — inative.
10. Usos no sistema
O fornecedor cadastrado é referenciado em:
- Pedidos de Compra — destinatário do pedido.
- Entrada de Mercadoria / NF-e de Entrada — emissor da nota.
- Contas a Pagar — credor do título.
- Comissões (quando aplicável) — comissão a pagar a parceiro externo.
- Adiantamentos a Fornecedor — sinal/antecipação.
- Core Credit — crédito de carcaça para devolução ao fornecedor.
Um fornecedor bem cadastrado evita retrabalho em dezenas de lugares.
11. Cenários comuns
11.1 "Cadastrar uma distribuidora de peças"
- PJ, Razão Social + Nome Fantasia + CNPJ.
- Endereço completo (útil para NF-e de entrada).
- Contato Comercial com nome do representante/vendedor.
- Contato Financeiro com e-mail da cobrança.
- Dados bancários (se paga via TED/PIX).
- Fornece Produto: sim.
11.2 "Cadastrar a Receita Federal (para pagar impostos)"
- PJ.
- Razão Social: "Receita Federal do Brasil".
- CNPJ: o oficial.
- Endereço: pode ser mínimo (cidade/estado).
- Fornece Produto: não.
- Fornece Serviço: não.
- É usado só para vincular a contas a pagar tipo "Impostos".
11.3 "Cadastrar um prestador de serviço pessoa física"
- PF, Nome + CPF.
- Endereço.
- Contato principal (pode ser o próprio).
- Fornece Serviço: sim.
11.4 "Bloquear fornecedor que entregou produto com defeito"
- Mude status para Bloqueado.
- Adicione em Observações o motivo e data.
- Informe a equipe de compras para não fazer novos pedidos.
- Quando resolver, volte para Ativo.
12. Dicas e erros comuns
Dicas
- CNPJ/CPF correto é crítico. Fornecedor com documento errado bagunça entrada de NF-e.
- Razão Social deve ser a oficial — a que consta no Cartão CNPJ. Nome Fantasia é o "nome de rua".
- Três conjuntos de contato só valem a pena com fornecedor médio/grande. Para pequenos, preencha só o principal.
- Dados bancários com titular diferente do CNPJ? Registre em Observações para não dar problema na hora de pagar.
- Revise o cadastro periodicamente — telefone, e-mail e dados bancários mudam.
- Use Bloqueado em vez de Inativo quando há problema comercial que pode ser resolvido. Inativo é definitivo na prática.
Erros comuns
| Problema | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| "CNPJ inválido" | Dígito errado | Confira no Cartão CNPJ. |
| "Razão Social é obrigatória para pessoa jurídica" | Campo vazio | Preencha. |
| "Cidade deve ter no mínimo 3 caracteres" | Cidade vazia ou muito curta | Preencha. |
| "Já existe fornecedor com este CNPJ" | Duplicata | Abra o existente. |
| Fornecedor não aparece no pedido de compra | Status Inativo/Bloqueado ou Fornece Produto = não | Verifique flags e status. |
| NF-e de entrada rejeita o fornecedor | Dados fiscais incompletos | Complete Inscrição Estadual, endereço. |
| Pagamento em conta errada | Dados bancários desatualizados | Atualize. |
| "Não é possível excluir" | Há vínculos | Inative ou Bloqueie. |
13. Resumo em uma tela
- Catálogo → Fornecedores → Novo Fornecedor.
- Escolha PJ ou PF.
- Preencha identificação (Razão Social/Nome + CNPJ/CPF), cidade/estado.
- Contato Principal (pelo menos um canal); Comercial e Financeiro opcionais.
- (Opcional) Dados bancários para TED/PIX.
- Flags: Fornece produto? e/ou Fornece serviço?
- Criar.
- Usado em Pedidos de Compra, Entrada de Mercadoria, Contas a Pagar, Comissões, Adiantamentos.
- Para parar de usar: inativar ou bloquear (não excluir se houver histórico).
Dúvidas ou comportamento diferente do descrito aqui? Entre em contato com o suporte do NuvCar.