Categorias de Serviços

Este guia explica o módulo de Categorias de Serviços do NuvCar — a organização hierárquica dos serviços da sua empresa. Permite filtros, relatórios, regras de comissão específicas e geração automática de SKU.

Feito para administrativo e gestor que mantém o catálogo. Sem pré-requisitos técnicos.

1. Disponibilidade por plano

Este módulo está disponível em todos os planos:

Plano	Este módulo está incluído?
Básico	Sim
Profissional	Sim
Avançado	Sim

2. O que é uma "Categoria de Serviço"?

Uma categoria é um agrupamento aplicado a cada serviço do catálogo. Serve para organizar os serviços por tipo e habilitar recursos do sistema.

Exemplos

Mecânica Geral → Revisões, Diagnósticos, Ajustes.
Suspensão → Alinhamento, Balanceamento, Troca de Amortecedor.
Elétrica → Diagnóstico Elétrico, Troca de Bateria, Instalação de Som.
Pintura → Polimento, Cristalização, Pintura Parcial.

Por que categorizar?

Busca rápida. Filtrar serviços por categoria na lista.
Relatórios. Ver vendas de serviço por categoria.
Regras de comissão. Configurar taxa diferente por categoria de serviço (ver manual de Regras de Comissão).
Geração automática de SKU. Cada categoria pode ter um prefixo que entra no código gerado ao criar um serviço novo.
Tabelas de preço. Aplicar política por categoria quando aplicável.

Hierarquia

Categorias podem ter subcategorias, criando uma árvore:

Mecânica
├── Revisões
├── Diagnósticos
└── Ajustes

Elétrica
├── Diagnósticos Elétricos
└── Instalações

O sistema suporta vários níveis — evite passar de 3 para não ficar confuso.

3. Permissões necessárias

Quero…	Permissão que preciso
Ver a lista de categorias	Listar categorias de serviços
Criar categoria	Criar categoria de serviço
Editar categoria	Editar categoria de serviço
Excluir categoria	Excluir categoria de serviço

4. Como acessar

Menu lateral → "Catálogo" → "Serviços" → sub-link "Categorias".
Você vê a lista de categorias cadastradas.

Botão "Nova Categoria" no topo.

5. A lista de categorias

Colunas:

Coluna	O que mostra
Nome	Nome da categoria. Se for subcategoria, aparece indentada.
Prefixo SKU	Código usado na geração automática.
Ordem	Ordem de exibição.
Ativa?	Status.
Ações	Editar, excluir.

Filtros

Busca por nome.
Somente ativas / todas.

6. Criando uma categoria — passo a passo

Clique em "Nova Categoria".

6.1 Nome (obrigatório)

Mínimo 3, máximo 100 caracteres.
Exemplos: "Mecânica", "Revisões Periódicas", "Suspensão".

6.2 Descrição (opcional)

Texto livre até 255 caracteres. Detalha o que entra na categoria.

6.3 Prefixo SKU (opcional, muito útil)

Até 5 caracteres (apenas letras e números).
Usado para gerar automaticamente o SKU dos serviços desta categoria quando o usuário não preenche o SKU no cadastro.
Exemplo: categoria "Mecânica" com prefixo MEC → serviços novos recebem códigos tipo MEC001, MEC002.

Padrão de prefixo consistente (MEC, ELE, PIN) deixa o catálogo muito mais organizado.

6.4 Ordem de Exibição (obrigatório)

Número inteiro a partir de 0.
Categorias com número menor aparecem primeiro em listas e seletores.

6.5 Categoria Pai (opcional)

Selecione uma categoria existente para criar uma subcategoria.
Deixe vazio para criar categoria raiz.
O seletor evita loops (não deixa criar ciclos).

6.6 Ativa (switch)

Por padrão, nasce ativa.
Inativa = não aparece no cadastro de serviços.

6.7 Criar

Clique em "Criar".

7. Editando uma categoria

Clique em Editar (ícone de lápis). Pode alterar:

Nome, descrição.
Prefixo SKU.
Ordem.
Categoria Pai (move a subárvore).
Ativo/Inativo.

Atenção ao mudar o prefixo SKU

Serviços já cadastrados não têm o SKU alterado.
Só novos serviços vão usar o prefixo novo.

Mudando a Categoria Pai

Não é permitido criar loops — categoria não pode ser descendente dela mesma.
Mover uma categoria arrasta todas as filhas junto.

8. Inativando e excluindo

Inativar

Switch Ativa = off.
Some dos seletores de cadastro de serviço.
Serviços já associados continuam vinculados.
Recomendado quando a categoria não é mais usada em novos cadastros.

Excluir

Só é permitido se não houver serviços vinculados e não houver subcategorias ativas.
Se houver, o sistema bloqueia — você pode mover os serviços para outra categoria e tentar de novo, ou simplesmente inativar.

9. Uso em outros módulos

Categorias de Serviço aparecem em:

Cadastro de serviços — campo obrigatório.
Regras de Comissão — configure taxas específicas por categoria de serviço (ver manual de Regras de Comissão).
Relatórios gerenciais — agrupamento por categoria.
Filtros — na lista de serviços, orçamentos e ordens de serviço.

10. Dicas e erros comuns

Dicas

Use prefixo SKU em toda categoria raiz — torna o catálogo profissional.
Poucas categorias bem definidas são melhores que muitas desnecessárias.
Hierarquia com moderação: 2-3 níveis é suficiente na maioria dos negócios.
Ordem alinhada à frequência — categorias mais usadas no topo.
Categorias vazias por muito tempo podem ser inativadas.

Erros comuns

Problema	Causa provável	Solução
"Nome deve ter no mínimo 3 caracteres"	Nome curto demais	Expanda.
"Prefixo deve ter no máximo 5 caracteres"	Prefixo longo	Encurte.
"Apenas letras e números" no prefixo	Espaço ou símbolo	Corrija.
"Ordem deve ser maior ou igual a 0"	Número negativo	Ajuste.
"Não é possível excluir"	Categoria tem serviços ou subcategorias	Inative ou mova os serviços/subcategorias.
Categoria pai inválida	Loop detectado	Escolha outra pai.
Serviço sem categoria	Bug raro ou importação antiga	Edite o serviço e atribua categoria.
SKU gerado sem prefixo	Categoria sem prefixo cadastrado	Edite a categoria e adicione prefixo.

11. Resumo em uma tela

Catálogo → Serviços → Categorias → Nova Categoria.
Nome + (opcional) Prefixo SKU + Ordem + Categoria Pai (para subcategoria).
Criar.
Prefixo SKU gera códigos padronizados automaticamente nos novos serviços.
Use hierarquia com moderação.
Para parar de usar: inativar; excluir só se não houver serviços/subcategorias.
Categorias são referenciadas em Serviços e Regras de Comissão.

Dúvidas ou comportamento diferente do descrito aqui? Entre em contato com o suporte do NuvCar.

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